Retur- og refusionspolitik

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os på:
kontakt@wamoz.dk

Made-to-order produkter

Alle produkter hos WAMOZ Sportswear fremstilles efter bestilling (made-to-order) for at reducere overproduktion og spild.

Dette betyder, at:

• Produkter som udgangspunkt ikke kan returneres ved forkert størrelse eller ændret mening
• Returnering kun accepteres ved fejl, skader eller defekter

Returnering

Hvis din vare er defekt eller fejlleveret:

• Kontakt os inden for 14 dage efter modtagelse
• Vedhæft billeder af problemet
• Vi vil herefter vurdere sagen og tilbyde en løsning

Returnering må kun ske efter aftale.

Refusion

Hvis din returnering godkendes, vil refusion ske til den oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage.